Gewährleistungsrichtlinie

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für die Produkte von AIDOGA entschieden haben.

I. Garantiezeitraum

AIDOGA verspricht, ab dem Kaufdatum für dieses Produkt einen zweijährigen eingeschränkten Garantieservice anzubieten. Der Garantiezeitraum beginnt am Datum der Ausstellung der gültigen Rechnung, wenn der Verbraucher das Produkt kauft. Wenn das Rechnungsdatum fehlt oder unklar ist, wird der Garantiezeitraum basierend auf dem Herstellungsdatum der Seriennummer des Produkts für eine bestimmte Anzahl von Tagen berechnet (normalerweise 2 Jahre).

II. Garantieumfang

1. Herstellungsfehler: Während des Garantiezeitraums, wenn das Produkt aufgrund von Material-, Verarbeitungs- oder Designfehlern eine Leistungsstörung aufweist, wird AIDOGA kostenlose Reparatur, den Austausch von Teilen oder die gesamte Maschine bereitstellen (abhängig von der Situation).

2. Nicht im Garantieumfang enthalten: Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf, durch den Menschen verursachte Schäden (wie Fallen, Quetschen, Wassereintritt usw.), Naturkatastrophen (wie Feuer, Überschwemmung, Erdbeben usw.), nicht von AIDOGA autorisierte Reparaturstellen, Demontage, unbefugte Änderung der Produktkonfiguration oder Verwendung von nicht originalen Zubehörteilen usw., sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

III. Garantieprozess

Festlandchina

1. Fehlerberichterstattung: Nachdem Verbraucher Produktfehler festgestellt haben, können sie die Fehler über die offizielle Website von AIDOGA, die Kundendiensthotline oder die benannten Kundendienststellen melden und gültige Kaufbelege (Rechnungen, Garantiekarten usw.) und Seriennummern des Produkts bereitstellen.

2. Versandanweisungen: Wenn Kunden sich dafür entscheiden, das Produkt zur Reparatur zu versenden, müssen die entsprechenden Versandkosten vom Käufer getragen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt ordnungsgemäß verpackt ist und eine detaillierte Beschreibung des Fehlers und der Kontaktinformationen beigefügt ist.

3. Fehlererkennung: AIDOGA oder seine autorisierten Kundendienststellen werden die erhaltenen fehlerhaften Produkte überprüfen, um zu bestätigen, ob die Ursache des Fehlers im Garantieumfang liegt.

4. Reparatur oder Austausch: Bei Fehlern, die im Garantieumfang bestätigt wurden, wird AIDOGA kostenlose Reparaturdienste bereitstellen; wenn es nicht repariert werden kann oder die Reparaturkosten zu hoch sind, hat AIDOGA das Recht, sich für den Austausch durch ein neues Produkt des gleichen Modells oder der gleichen Funktion als Ersatz zu entscheiden.

5. Rücksendeprodukt: Nach Abschluss der Reparatur oder des Austauschs wird AIDOGA die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an den Verbraucher tragen und sicherstellen, dass das Produkt sicher geliefert wird. Nach Erhalt des Produkts sollten Sie es sorgfältig überprüfen und bestätigen, dass es korrekt ist.

Ausland (außerhalb des Festlandchinas)

Bitte wenden Sie sich an den Händler in der Region oder kontaktieren Sie den Kundendienst über die offizielle Website von AIDOGA oder die offizielle Social-Media-Plattform.

IV. Besondere Hinweise

1. Verbraucher sollten den Kaufbeleg und die Produktverpackung ordnungsgemäß aufbewahren, damit sie bei Bedarf einen gültigen Garantiebeweis erbringen können.

2. Bitte befolgen Sie bei der Verwendung des Produkts die Bedienungsanweisungen im Produkt- und Benutzerhandbuch, um Fehler aufgrund unsachgemäßer Verwendung zu vermeiden.

3. AIDOGA behält sich das Recht vor, die Garantierichtlinie zu interpretieren und zu ändern. Die spezifische Garantierichtlinie unterliegt den neuesten Informationen, die auf der offiziellen Website von AIDOGA veröffentlicht wurden.

4. Für Probleme, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind oder außerhalb der Garantie liegen, wird AIDOGA kostenpflichtige Reparaturdienste anbieten. Die spezifischen Kosten und Reparaturpläne werden basierend auf der tatsächlichen Situation des Produkts festgelegt.

V. Weitere wichtige Hinweise

Alle Teile oder andere Geräte des Produkts, die von AIDOGA ausgetauscht wurden, gehen in das Eigentum von AIDOGA über.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Backups erstellen oder schriftliche Aufzeichnungen aller wichtigen Inhalte und Informationen, die in Ihrem Produkt gespeichert sind, aufbewahren, da diese Inhalte und Informationen während der Verwendung, Reparatur oder des Austauschs des Produkts verloren gehen oder beschädigt werden können. Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt AIDOGA in keinem Fall eine ausdrückliche oder implizierte Haftung für Schäden oder Verluste, die durch den Verlust oder die Beschädigung von Inhalten oder Daten, die in dem Produkt gespeichert sind, verursacht werden.